Praca w Gdańsku i okolicach: Starszy referent (k/m) w wydziale obsługi klientów i profilaktyki

Narodowy Fundusz Zdrowia Pomorski Oddział Wojewódzki
Starszy referent (k/m) w wydziale obsługi klientów i profilaktyki
Miejsce pracy: Gdańsk
Numer: StPr/26/8537
OBOWIĄZKI:
-obsługa klientów w Sali Obsługi Klientów, w tym w szczególności:-obsługa wniosków o wydanie Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego,-realizacja zleceń na wyroby medyczne,-potwierdzanie Profilu Zaufanego,-udzielanie informacji w zakresie zasad oraz uprawnień do korzystania ze świadczeń opieki zdrowotnej,-udzielanie ogólnych informacji np. o sytuacji ubezpieczeniowej, statusie sprawy, usługach e-zdrowie, prawach pacjenta i terminach leczenia;-przyjmowanie, obsługa formalna i przekazywanie dokumentów do rozpatrzenia do właściwej komórki;-wsparcie koordynacji ruchu klientów na Sali Obsługi Klientów.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Uprawnienia: znajomość pakietu MS Office


Wymagania inne:

WYMAGANIA KONIECZNE-wykształcenie : średnie lub wyższe.-lata pracy zawodowej: przy wykształceniu średnim 3 lata stażu pracy, przy wykształceniu wyższym nie jest wymagany staż pracy;-znajomość programów z pakietu Microsoft Office;-znajomość zagadnień systemu ochrony zdrowia, w szczególności Ustawy z dnia27 sierpnia 2004r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych; WYMAGANIA DODATKOWE-wysoka kultura osobista, dyskrecja, komunikatywność;-preferowane doświadczenie zawodowe przy bezpośredniej obsłudze klientów, w tym znajomość zasad funkcjonowania profesjonalnej obsługi klientów;-znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym będzie dodatkowym atutem;-efektywna komunikacja;-sprawność w zmiennym otoczeniu;-współpraca;-zaangażowanie i odpowiedzialność;-analityczne i logiczne myślenie;-orientacja na klienta, interesariusza;-radzenie sobie w trudnych sytuacjach

Miejsce pracy:

Gdańsk


Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas określony


Wynagrodzenie brutto:

od 5 800 PLN


Opis wynagrodzenia:

pracodawca oferuje:pracę w sprawnie zarządzanej organizacji zatrudniającej powyżej 5500 pracowników; stabilne zatrudnienie na umowę o pracę;możliwość pracy zdalnej okazjonalnej do 24 dni w roku;dodatkowy urlop stażowy;profesjonalny system szkoleń;możliwość dofinansowania studiów do 100%;atrakcyjne wsparcie socjalne (zakładowy fundusz świadczeń socjalnych) m in.:dofinansowanie do wypoczynku - wczasy pod gruszą;o dofinansowanie karty sportowej;ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach;inicjatywy dbające o zdrowie (#NaszeFirmoweZdrowie).wynagrodzenie zasadnicze: na stanowisku starszego referenta od 5.800,- zł brutto,możliwość otrzymania pozostałych składników wynagrodzenia wynikających z Zakładowego Układu Zbiorowego Pracy dla Pracowników zatrudnionych w Narodowym Funduszu Zdrowia, określa załącznik nr 1 do ogłoszenia, dostępny pod załączonym linkiem: https://www.nfz.gov.pl/o-nfz/rekrutacja/ogloszenia-o-prace/gdansk2615,2832.html

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Gdański Urząd Pracy