Poszukujemy osoby, która połączy umiejętności bezpośredniego kontaktu z pacjentami z zdolnościami organizacyjnymi i liderskimi.
W tej roli będziesz sercem naszej przychodni - z jednej strony dbając o profesjonalną i empatyczną obsługę pacjentów na pierwszej linii, z drugiej zaś sprawnie koordynując pracę 4-osobowego zespołu rejestracji i współpracując bezpośrednio z Kierowniczką Przychodni.
To idealne stanowisko dla kogoś, kto świetnie czuje się w codziennej pracy operacyjnej, a jednocześnie chce mieć realny wpływ na organizację pracy placówki, jakość obsługi oraz wdrażanie usprawnień.
- Praca na rejestracji w przychodni przy opiece nad pacjentem: weryfikacja tożsamości, kierowanie pacjentów do gabinetów, zbieranie deklaracji, zbieranie i rejestrowanie dokumentacji medycznej/upoważnień pacjentów/ankiet epidemiologicznych, przekazywanie numerów kontaktowych do placówek współpracujących
- Informowanie pacjentów o ofercie Jutro Medical - jak działa nasza przychodnia (stacjonarnie oraz telefoniczne),
- Odbiór korespondencji oraz nadzór nad obiegiem korespondencji wewnętrznej i zewnętrznej
- Zbieranie zapotrzebowania biurowego i medycznego,
- Dbałość o jakość obsługi pacjenta i nadzór nad ciągłością pracy
- Koordynacja pracy zespołu Rejestracji (układanie grafików, bieżące wsparcie zespołu w trudnych sytuacjach z Pacjentami, raportowanie do Kierowniczki przychodni bieżących tematów)
- Nadzór nad przeglądami technicznymi sprzętów
- Wykształcenie wyższe lub średnie
- Doświadczenie zawodowe na rejestracji lub przy podobnej roli w placówce medycznej
- Wiedza z zakresu POZ potrzebna do obsługi rejestracji w przychodni medycznej
- Dostępność do pracy od poniedziałku do piątku
- Umiejętność dobrej komunikacji
- Wysoka kultura osobista
- Umiejętność panowania nad sytuacjami stresowymi i pod presją czasu
- Umiejętność skutecznej organizacji swojej pracy i zespołu rejestracji oraz asertywność
