Praca w Gdańsku i okolicach: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Biznesowego

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Biznesowego
Miejsce pracy: Gdynia
Twój zakres obowiązków:
  • Zdalne wsparcie partnerów biznesowych poprzez infolinię oraz korespondencję e-mail
  • Diagnozowanie problemów technicznych, przyjmowanie reklamacji i prowadzenie dokumentacji
  • Nadzór nad obiegiem dokumentów finansowych: faktury, noty księgowe, korekty i rejestr umów
  • Realizacja działań retencyjnych polegających na odnawianiu kontraktów i oferowaniu usług dodatkowych
  • Telefoniczny kontakt z klientami w celu monitorowania terminowości wpłat
  • Dzielenie się wiedzą poprzez wdrażanie nowych osób do zespołu i optymalizację procedur

Wymagania:

  • Wykształcenie min. średnie (wyższe będzie dodatkowym atutem).
  • Dobra organizacja pracy własnej, odporność na stres i umiejętności szybkiego uczenia się.
  • Sprawna obsługa komputera (środowisko Windows, pakiet MS Office) oraz swobodne korzystania z Internetu.
Co zyskujesz:
  • Stabilne zatrudnienie i szansę na awans w dynamicznym środowisku
  • Komfortową przestrzeń biurową dopasowaną do Twoich potrzeb
  • Pakiet benefitów: opieka językowa z Tutlo oraz karta Multisport
  • Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia na życie Ergo Hestia
  • Duże zniżki na usługi Vectra oraz sprzęt marek Philips i LG
„Oświadczam, że wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przekazanych przeze mnie w dokumentach aplikacyjnych przez VECTRA SA, a także przekazanie tych danych Spółkom Grupy VECTRA w celu realizacji bieżącej rekrutacji. Zostałem poinformowany: o przysługujących mi prawach, o danych Administratora oraz Inspektora Ochrony Danych, o dobrowolności mojej zgody i możliwości jej cofnięcia w każdym czasie, o okresie przetwarzania moich danych oraz celu ich przetwarzania”