Praca w Gdańsku i okolicach: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Biznesowego

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Biznesowego
Miejsce pracy: Gdynia
Twój partner w pracy – Czym będziesz się zajmować?
  • Bieżącą obsługą klientów biznesowych za pośrednictwem telefonu i e-maila.
  • Przyjmowaniem zgłoszeń, reklamacji oraz udzielaniem podstawowego wsparcia technicznego.
  • Budowaniem i utrzymywaniem dobrych, długofalowych relacji z klientami.
  • Pracą z dokumentacją: ewidencjonowaniem umów, fakturowaniem, wystawianiem korekt i not.
  • Aktywnym utrzymaniem klientów (przedłużanie umów) oraz wsparciem sprzedaży usług.
  • Prowadzeniem działań z zakresu tele-windykacji należności.
  • Udziałem w tworzeniu procedur oraz prowadzeniem szkoleń dla młodszych stażem kolegów (Opiekunów Klienta).
Nasze oczekiwania – Czego szukamy?
  • Wykształcenia min. średniego (wyższe będzie dodatkowym atutem).
  • Dobrej organizacji pracy własnej, odporności na stres oraz umiejętności szybkiego uczenia się.
  • Sprawnej obsługi komputera (środowisko Windows, pakiet MS Office) oraz swobodnego korzystania z Internetu.
Co oferujemy w zamian?
  • Realne możliwości rozwoju zawodowego.
  • Nowoczesne i ergonomiczne miejsce pracy.
Atrakcyjny pakiet benefitów:
  • Karta Multisport,
  • Preferencyjne warunki zakupu produktów Vectry oraz naszych partnerów (m.in. LG, Philips),
  • Dostęp do platformy językowej Tutlo.
  • Dostęp do ubezpieczenia grupowego Ergo Hestia
„Oświadczam, że wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przekazanych przeze mnie w dokumentach aplikacyjnych przez VECTRA SA, a także przekazanie tych danych Spółkom Grupy VECTRA w celu realizacji bieżącej rekrutacji. Zostałem poinformowany: o przysługujących mi prawach, o danych Administratora oraz Inspektora Ochrony Danych, o dobrowolności mojej zgody i możliwości jej cofnięcia w każdym czasie, o okresie przetwarzania moich danych oraz celu ich przetwarzania”