Opis stanowiska

• Telefoniczna i mailowa obsługa klientów na wysokim poziomie.
• Realizacja wyznaczonych wskaźników satysfakcji klienta.
• Aktywne wsparcie i zrozumienie potrzeb klientów, aby skutecznie rozwiązywać ich problemy.

Wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (B2).
• Wysoka kultura osobista i umiejętności komunikacyjne.
• Dobra obsługa MS Office i sprawne korzystanie z komputera.
• Motywacja i chęć do rozwoju zawodowego.

Oferujemy

• Szansę na rozwój – 92% kadry managerskiej zaczynało jako Specjaliści ds. Obsługi Klienta.
• Atrakcyjny pakiet socjalny: karta Multisport, prywatna opieka medyczna.
• Nowoczesne biuro w centrum Gdańska i świetną atmosferę w zespole.
• Bonusy: 150 € na produkty Airbnb po roku pracy, do 3000 PLN premii za obecność, 5500 PLN na relokację, do 5% premii za wyniki.
• Dodatkowe świadczenia: dofinansowanie do wypoczynku, dopłaty do zakupu okularów, paczki świąteczne dla dzieci.
• Programy promujące zdrowy tryb życia oraz dostęp do bogatych platform szkoleniowych.