1. rozwijanie analiz, gromadzenie danych, przeprowadzanie wywiadów, ocen ryzyka biznesowego i zgodności, zarządzanie czasem, komunikacja z klientami w językach angielskim, serbskim i bośniackim i umiejętności pisania2. rozwijanie wiedzy z pierwszej ręki na temat kluczowych problemów biznesowych klientów, budowanie umiejętności zarządzania klientami, rozwiązywania ich problemów i komunikacji3. dbanie o jakość pracy zespołu, dopilnowanie, aby sprawy i analizy były wolne od błędów przed przekazaniem ich do klienta4. w przypadku konieczności podniesienia kwalifikacji zespołów w obszarach słabych stron – proaktywność w informowaniu zespołów na bieżąco o dobrych praktykach biznesowych i metodologiach zgodności