Praca w Gdańsku i okolicach: Młodszy Specjalista / Specjalista ds. Obsługi Klienta Kluczowego (FOOD)

Jesteśmy największą w Polsce firmą świadczącą niezależne usługi w zakresie badań i ekspertyz jakościowych, dysponującą siecią akredytowanych laboratoriów analitycznych.

Dla naszych klientów z wielu branż oferujemy szeroki wachlarz wyspecjalizowanych analiz żywności, kosmetyków i produktów chemii gospodarczej, farmaceutyków, opakowań i artykułów przemysłowych, paliw ciekłych i stałych i wielu innych.

J.S. HAMILTON POLAND Sp. z o.o. posiada ponad 10 oddziałów w Polsce oraz na rynku zagranicznym. Łącznie zatrudnia ponad 900 osób.
Młodszy Specjalista / Specjalista ds. Obsługi Klienta Kluczowego (FOOD)
Miejsce pracy: Gdynia
Opis stanowiska:
  • Pełna opieka nad Klientem (koordynacja całego przebiegu realizowanych zleceń od momentu wpłynięcia zamówienia do systemu, aż do opieki posprzedażowej, wyjaśnianie niezgodności, ustalanie terminów, na życzenie klienta informowanie o przebiegu zlecenia oraz przekazywanie wyników badań).
  • Rozwój i systematyzowanie współpracy na dedykowanym portfelu klientów (dbanie o dobre relacje z dedykowanymi, stałymi klientami, pielęgnowanie długofalowej współpracy, raportowanie działań).
  • Nadzór nad terminowością wykonywanych zleceń, badań (weryfikacja systemowa, stały kontakt z klientem w tym zakresie)
  • Kreowanie, wdrażanie i zapewnianie wysokich standardów obsługi.
  • Współpraca z innymi działami wewnątrz organizacji J.S. Hamilton.
  • Dbanie o terminowość oraz przepływ informacji pomiędzy działami wewnątrz organizacji.
Wymagania:
  • Wykształcenie wyższe (chemiczne, technologia żywności bądź pokrewne) warunek konieczny ze względu na codzienne wsparcie merytoryczne dla naszych klientów).
  • Mile widziane doświadczenie w pracy z klientem.
  • Bardzo dobra organizacja pracy własnej (ustalanie priorytetów, finalizacja rozpoczętych zadań, radzenie sobie z nagłymi sytuacjami).
  • Doświadczenie w branży laboratoryjnej będzie atutem.
  • Wysoka orientacja na realizację celów (samodzielne, różnorodne działania mające na celu rozwiązywanie bieżących problemów, szukanie nowych możliwości doskonalenia i usprawniania swojej pracy w celu dążenia do wypracowania określonych celów oraz najwyższej obsługi klienta).
Oferujemy:
  • Stabilność zatrudnienia poprzez gwarantowaną umowę o pracę.
  • Pakiet medyczny - LUX MED.
  • Ubezpieczenie na życie - GENERALI.
  • Benefity w ramach ZFŚS (dofinansowanie do wczasów, imprezy okolicznościowe dla dzieci).
  • Dofinansowanie do karty MultiSport.
  • Udział w systemie poleceń (polecamy osobę z zewnątrz, a za to możemy otrzymać dodatkowe wynagrodzenie).
  • Dostęp do platformy kafeterynej (wymieniamy punkty na bilety do kina, teatru etc.).
  • Możliwość zdobycia dużego praktycznego doświadczenia od doświadczonych osób.
  • Udział w szkoleniach wewnętrznych oraz zewnętrznych.
  • Możliwość pracy hybrydowej na ustalonych zasadach.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm.). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.
APLIKUJ TERAZ