Mercure Gdynia Centrum
Zapewnianie wysokiej jakości usług Służby Pięter, kierowanie, nadzór i koordynację prac podległych pracowników zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardem marki, identyfikowanie i rozwiązywanie problemów w sposób zapewniający satysfakcję gości i pracowników, szkolenie, ocenianie, doradzanie oraz dyscyplinowanie personelu, kreowanie pozytywnego wizerunku hotelu. Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia doskonałej jakości obsługi gości.