Praca w Gdańsku i okolicach: Ekspert ds. Zarządzania Jakością Sprzedaży

Ekspert ds. Zarządzania Jakością Sprzedaży
Miejsce pracy: Gdańsk
Nr ref.: ZPT-6991
Mamy dla Ciebie pracę, która polega na:
  • realizacji działań związanych z podnoszeniem poziomu jakości obsługi i efektywności sprzedaży segmencie klienta indywidualnego,
  • monitorowaniu i utrzymywaniu standardów sprzedaży i obsługi klientów w Departamencie Sprzedaży Cyfrowej,
  • odpowiedzialności za przygotowywanie kampanii komunikacyjnych z zakresu jakości i standardów sprzedaży oraz obsługi klientów sieci sprzedaży,
  • bieżącej analizie rynków i zmieniających się trendów w obszarze customer experiene , customer effort,
  • aktywnym udziale w pracach związanych z uczestnictwem banku w rankingach jakości sprzedaży i obsługi Newsweek, Forbes, TNS Polska, Moje bankowanie itp.,
  • realizacji szkoleń z zakresu standardów obsługi dla pracowników Departamentu Sprzedaży Cyfrowej,
  • przygotowywaniu działań rozwojowych dla bankierów, w tym prowadzenie warsztatów i treningów rozwojowych z zakresu jakości sprzedaży, narzędzi sprzedażowych, oferty produktowej, rozmowy sprzedażowej itp.
Aplikuj na to stanowisko, jeśli:
  • chciałbyś rozwijać swoją karierę w roli Trenera- prowadzenia warsztatów / szkoleń / coachingów,
  • znasz doskonale produkty bankowe i procesy zdalne,
  • posiadasz umiejętność prowadzenia efektywnych rozmów sprzedażowych przez telefon,
  • posiadasz wysokie kompetencje i umiejętności interpersonalne,
  • jesteś nastawiony na realizację celów,
  • posiadasz motywację do działania i otwartość na zmiany,
  • posiadasz wykształcenie min. średnie.
Oferujemy:
  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
  • szkolenia wdrożeniowe i wewnętrzne dające możliwość bycia ekspertem w tej dziedzinie,
  • realne możliwości rozwoju zawodowego,
  • atmosferę wzajemnego wsparcia i współpracy​,
  • dofinansowanie do świadczeń socjalnych (karta MultiSport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe itp.).
APLIKUJ TERAZ